Rút tiền về ví của bạn
Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi tài khoản của bạn hoàn tất xác minh danh tính. Chúng tôi chuyển tiền về đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã đăng ký — không chuyển sang tài khoản của người khác. Với các lệnh rút thông thường qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội thanh toán xử lý theo
hàng đợi trong ngày làm việc. Nếu lệnh rút chưa được duyệt sau thời gian thông thường, bạn kiểm tra trạng thái trong mục lịch sử giao dịch hoặc nhắn ngay cho hỗ trợ tiếng Việt.
- Mở mục rút tiền — Trong tài khoản, chọn rút tiền và xác nhận phương thức nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
- Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền, kiểm tra thông tin ví nhận đã lưu trong tài khoản của bạn.
- Xác nhận danh tính — Hoàn tất bước xác minh bổ sung nếu hệ thống yêu cầu — bước này bảo vệ số dư của bạn.
- Theo dõi trạng thái lệnh — Trạng thái lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch; bạn sẽ nhận thông báo khi tiền được chuyển đi.